自十年前AMAZON开始推行FFP简约包装以来，AMAZON测试标准在电商零售行业越来越被普遍推行与采用。近段时间，我们时常会被客户问及有关亚马逊包装测试的问题：为什么我们之前的报告并不被AMAZON接受？AMAZON会认可你们实验室吗？我该采用哪个AMAZON标准及测试Type呢？AMAZON对包装件是否通过测试是如何判定的呢？今天我们就一起来聊一聊这些问题。

问：哪些实验室是AMAZON认可的呢？

答：AMAZON作为ISTA企业会员，完全认可ISTA实验室会员的测试结果。所以，除了Amazon Packaging Support and Supplier Network (APASS)之外，客户完全可以选择ISTA Lab Member来进行测试并出具报告。以下是AMAZON在之前的网络会议上的答疑说明。

并且客户可以直接通过AMAZON网站链接：https://www.aboutamazon.com/sustainability/packaging/testing查询到哪些实验室属于ISTA会员（含AMAZON.COM-SIOC及AMAZON.COM-OVERBOXING能力的）。

问：ISTA 6-AMAZON.COM-SIOC:2018相比旧版本有哪些变化？又如何选择测试类型呢？

答：AMAZON标准作为ISTA的Test Project，相比于正式的测试程序Test Procedure，可能会有更加频繁的变更。与2016版标准相比，主要变化有以下几点：

1） AMAZON新标准中针对电视/显示器增加了两种测试类型H/G；

2） AMAZON的测试分类除了以样品重量界定外，增加了周长界定；

3） 夹持试验允许以垂直压力设备来代替水平夹持机进行试验；

4） 增加了针对液体产品的泄漏性试验。

委托方可按以下说明选择具体的测试TYPE时，需要注意的是，产品的尺寸必须符合SIOC测试的最低标准（9”*6”*0.375”），若尺寸过小将按照AMAZON.COM-OVERBOXING进行：

Type A：包裹快递形式，<23kg重且周长≤4.19m,

Type B（包裹快递形式，23kg~45kg重且周长≤4.19m），

Type C（包裹快递形式，≥45kg重且周长≤4.19m），

Type D（LTL零担货运形式，<45kg），

Type E（LTL零担货运形式，≥45kg），

Type F（托盘包装件的LTL零担货运形式），

Type G（TV/显示器的包裹运输形式，<68kg重且周长≤4.19m），

Type H（TV/显示器的零担货运形式，≥68kg重或周长>4.19m）

问：AMAZON对报告有什么要求？

答：除了资质问题，实验室出具的报告不被AMAZON认可一般来源于以下方面：

1）实验室没有完全按照AMAZON指定的模板来报告测试信息及结果。AMAZON以及ISTA在官网上均发布了AMAZON-SIOC的Report Form，这是一个PDF文档，实验室只能在指定位置填写信息，并按要求放置对应说明的试验照片，不予许删除模板信息或将其进行额外编辑。

2）测试执行有误，例如试验数量不正确（AMAZON对易损件的要求是测试5件样品）、使用非最新有效标准测试、测试项目操作方面有问题。

此外，在报告模板填写方面有哪些需要注意的呢？以TYPE A的模板为例：

问：如何评价包装试验是否通过？

答：AMAZON试验是要求必须判定结果的。AMAZON给出的通用标准如下所示。

结论：简单来说，AMAZON不接受产品有明显的破裂/损坏、无法使用或功能丧失、具有收藏价值的物品有任何外包装磨损、任何可能使产品掉落出来（超过3’’ x 4’’）的包装破损或密封性影响，出现这类问题可以直接由实验室判定为FAIL。若出现诸如外包装磨损、塌陷、刮花现象或产品主部件出现轻微凹痕等变形时，由于该问题涉及到可能影响客户使用感与品牌形象，实验室不直接判定，而应交由委托方进行决定。